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 [팁] 사기 쉬워야 고객이 모인다. 응답자들에게 우선 웹에서 쇼핑을 하는 가장 중요한 이유 5가지를 열거하라는 질문을 던졌다. 가격이 싸다는 것은 확실히 고객에게 매력적인 요소임에도 불고하고, 가격은 우선 순위에서 세번째로 밀 려나 있다. 사용자덜의 답변은 대부분 사용하기 쉽고 유쾌한 느낌을 주는 것, 효율적인 구매 과정과 관련되어있다. 웹에서 물건을 사는 이유는? 주문하기 쉽다 84% 제품선택의 폭이 넓다 63% 가격이 싸다 63% 서비스 및 배송이 빠르다 54% 제품에 대한 정보가 자세하고 명확하다 40% 억지로 물건을 사지 않아도 된다 39% 결제가 쉽다 36% |
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